近日,山东省机场管理集团烟台机场城市候机楼完成服务能级提升,正式新增国际航班全流程业务办理,可实现签证审核、值机办票、登机牌办理、行李托运一站式服务。

城市候机楼的此次升级补齐了国际出行服务短板,旅客在市区候机楼即可办结国际航班各类出行手续,省去机场现场排队等候环节,出行更加省时省心。同时,旅客服务部严格落实行李转运全流程风险管控,统筹规划行李专属暂存点位,联动烟台交运及空港物流公司建立应急运力调配机制,确保行李准时、安全转运至机场。
此次升级将机场国际航班前置服务延伸至城市腹地,进一步完善了烟台空地联运服务体系。下一步,旅客服务部将持续优化城市候机楼业务流程、强化安全保障,以更高效便捷的前置服务为旅客出行保驾护航。